Гарантии и возврат

Горнолыжный магазин NO-CITY
Адрес: г. Уфа, бульвар Ибрагимова, д. 88
Телефон: +7 (965) 947-55-55
Email: info@no-city.ru
ИП Пудиков Егор Олегович
ИНН 027414683808 ОГРНИП 310028014600311

1. Обмен или возврат товара, приобретённого в магазине в Уфе

Обмен и возврат товара, купленного в магазине, производится только в рабочие дни с 11:00 до 20:00. Покупателю необходимо предоставить кассовый чек и сохранить товарный вид изделия.

2. Обмен или возврат товара, купленного через интернет-магазин

2.1. Возврат или обмен товара надлежащего качества

Консультация по подбору размера одежды или обуви носит рекомендательный характер и не гарантирует точное соответствие вашему размеру. Несоответствие размера не является основанием для претензии.

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится за счёт покупателя (оплата доставки — на стороне клиента).
К возврату принимаются только товары в неповреждённой фирменной упаковке. Если на упаковке обнаружен скотч транспортной компании, сторонние наклейки или повреждения — продавец вправе отказать в возврате или обмене.
Заявка на возврат принимается в течение 14 календарных дней с момента доставки.
Возврат осуществляется по адресу:
450112, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, бульвар Ибрагимова, д. 88.
Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.
Клиент не вправе отказаться от товара, изготовленного под индивидуальный заказ, либо имеющего индивидуально-определённые свойства.
При отказе клиента от товара надлежащего качества продавец возвращает уплаченную сумму в течение 10 дней с даты предъявления требования, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара.

2.2. Возврат или обмен товара с дефектом (брак)

Возврат или обмен товара по браку производится в течение гарантийного срока.
Решение принимается на основании акта экспертизы или заключения авторизованного представительства производителя.
При приёмке товара рекомендуется внимательно осматривать внешний вид и комплектацию.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате, если недостаток вызван неправильной эксплуатацией.
При разногласиях по качеству продавец может провести независимую экспертизу за свой счёт. Покупатель имеет право участвовать в экспертизе и оспаривать её результаты в суде.
Если экспертиза установит, что дефект возник по вине покупателя, он обязан возместить расходы на экспертизу, транспортировку и хранение товара.

3. Сроки и порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств производится в течение 30 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
При оплате наличными — возврат осуществляется в магазине по адресу: г. Уфа, бульвар Ибрагимова, д. 88.
При оплате банковской картой — возврат осуществляется на тот же счёт, с которого была произведена оплата. Срок зачисления — от 5 до 30 рабочих дней (в зависимости от банка эмитента).

4. Гарантийные обязательства

На все товары, представленные в интернет-магазине NO-CITY, распространяются гарантийные обязательства производителя.
Гарантийный срок указывается в сопроводительной документации или на упаковке товара.
Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт или замену изделия при обнаружении заводского брака.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, нарушением условий хранения, транспортировки или самовольным ремонтом.

5. Информационные материалы

Интернет-сайт no-city.ru носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 п. 2 Гражданского кодекса РФ. Для уточнения информации о наличии, цене и характеристиках товаров обращайтесь к менеджеру по телефону +7 (965) 947-55-55, в Telegram или по email info@no-city.ru.